達美樂比薩餅

達美樂比薩餅

達美樂比薩餅(英文:Domino's Pizza)是壹家國際的比薩餅外送餐廳連鎖店,總部在美國密歇根州的安娜堡,于1960年由湯姆·莫納根(Tom Monaghan)創立,在五十個國家設有超過8,000家分店(2006年),2004年是全美第二大批薩連鎖店,2003年它的銷售額超過四億美金,超過四分之壹是在美國海外的  LOGO

成績。   達美樂Domino's,字面翻譯是骨牌。達美樂創始人Mr. Monaghan 最初的構想是在自己家鄉經營二、三家比薩店就滿足了,因此選了骨牌的壹點和二點作爲商店的標志。   達美樂比薩餅于1960年成立,當時湯姆·莫納根與其弟詹姆士買下了密歇根州伊普希蘭堤市的比薩餅店"Dominick's Pizza",附了75美元的訂金並借了500元付余款。八個月後,詹姆士退出經營,向湯姆要了壹台二手福特汽車作爲退股金。在湯姆獨自的經營下,Dominick's Pizza變成現今的達美樂比薩餅(Domino's Pizza)。1968年,壹場大火燒掉了店鋪,雖然遭遇許多艱難,包括1975年與Domino食品公司的的商標訴訟[1],公司仍持續成長,在1978年開了第200家分店。   莫納根覺得訴訟案有可能讓他失去達美樂品牌使用權,因而雇用了Group 243創造了另壹個替代單位,後來成爲公司的仲介,設計了店鋪的內部裝潢、比薩餅盒、廣告,並掌控所有分店。

達美樂的外賣戰略,成就了年銷售增長40%的驕人業績,曾拿下了幾乎全美國超過90%的比薩餅外賣市場,外賣戰略的品牌口碑就是"30分鍾送達保證"。   1973年起,達美樂比薩餅推出30分鍾內比薩餅送達的服務,若超過時間,顧客可免費享用,無須支付帳  達美樂

單,但在1980年代,爲了防止遞送員闖紅燈違反交通規則,這樣的服務改成3美元的折扣優惠,員工也不需爲延遲送達負責。1992年,壹名遞送員撞死壹名印第安納的女性,達美樂賠償280萬美元。1993年,又有壹名遞送員闖紅燈撞傷壹名女性,達美樂賠了800萬美元。同年,由于大衆對達美樂的粗心駕駛感到不佳,公司持有人湯瑪士·莫內根宣布取消3美元優惠的服務。   2008年,30分鍾內送達服務又開始在美國實施,在宣傳資料中注明時間只是大約估計而已。然而,在印度、以色列和墨西哥,30分鍾送達的服務仍持續著,超過30分鍾可免費。