最近購票發現你們這個網站問題很大，作為全國唯一的火車網上購票網站，網站的使用者訪問支援限額也太低了，經常都顯示當前訪問使用者過多，請稍后重試，這是很嚴重的問題，現在時值火車的高峰期，網站竟然支援不了龐大的使用者訪問，這代表什麼，代表會有很多千裏迢迢背井離鄉的草根百姓會無法回家鄉過年，重聚，你們何曾想想，一年了，在外工作一年了，沒有親人在身邊，沒有父母或是妻子熱滾滾的濃湯，而如今唯一的相見機會也遙遙無期，這是何種心酸錐心的感覺，你們是否會體會到呢？
中國，作為世界上的大國，竟然連一個火車網上購票的服務都無法做好，這該是多麼難以啟齒的尷尬，知否，民心的安順一直都是國家建設發展的穩定力量，現在連春運的網上購票這個本該是便民利民的服務都無法做到位，這多少還是會讓民心躁動，畢竟是不好的現象，長久下去也不可以不說不是個隱患。
現在，我這是真心誠懇的希望貴公司或是有關部門能夠盡你們最大的能力提升這個作為全國唯一的火車網上購票的網站的系統，完善服務。
謝謝。
雛海
